Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại abc88

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ, abc88 xử lý dữ liệu của bạn theo chính sách này.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
abc88 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại abc88
LIÊN HỆ BỘ PHẬN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn đến đâu

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, đội ngũ hỗ trợ abc88 sẵn sàng tiếp nhận qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc đối với yêu cầu tài khoản tiêu chuẩn.

Chat trực tiếp Mở chat ngay trên trang — đây là kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu xem hoặc chỉnh sửa dữ liệu tài khoản trong giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ được hiển thị trong phần cài đặt tài khoản. Phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại quyền riêng tư.
Mạng xã hội chính thức Liên hệ qua kênh mạng xã hội abc88 để được chuyển tiếp đến bộ phận xử lý quyền riêng tư nếu bạn không thể đăng nhập tài khoản.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách abc88 xử lý và bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không phải là tuyên bố — đó là quy trình vận hành hằng ngày. Mỗi phiên đăng nhập đều được kiểm tra chéo với thiết bị và địa chỉ IP đã xác minh trước đó. Bất kỳ thay đổi nào về thông tin tài khoản đều yêu cầu xác nhận qua OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ abc88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích ẩn danh để cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu vận hành tiêu chuẩn. Sau khi tài khoản đóng và thời hạn lưu trữ bắt buộc kết thúc, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Yêu cầu được xử lý qua kênh chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách dữ liệu

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng hay gặp khi đọc chính sách quyền riêng tư của abc88. Nếu thắc mắc của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua chat trực tiếp để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Không có dữ liệu thẻ tín dụng được lưu trực tiếp trên hệ thống abc88.

Có. Mã giao dịch và trạng thái nạp/rút được ghi lại chỉ để đối chiếu khi có sự cố. Dữ liệu này không được chia sẻ với bên ngoài và được mã hóa trong suốt quá trình lưu trữ.

Có thể. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp. Chúng tôi sẽ xử lý sau khi xác minh danh tính và kiểm tra các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc còn hiệu lực.

Không vì mục đích thương mại. Đối tác kỹ thuật hỗ trợ vận hành thanh toán có thể xem một phần dữ liệu giới hạn, nhưng đều ký thỏa thuận bảo mật và không được dùng thông tin đó cho mục đích khác.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích ẩn danh giúp cải thiện giao diện. Bạn tắt được cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Khi có cập nhật quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị ở cuối trang chính sách này.