Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại abc88

Trước khi mở tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng tại Việt Nam theo quy định pháp luậtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân – không chia sẻCập nhật điều khoản khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
abc88 Quy định sử dụng dịch vụ tại abc88
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quy trình xác minh tài khoản hoặc cần làm rõ bất kỳ quy định nào liên quan đến giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua live chat ngay trên điện thoại mà không cần chuyển sang thiết bị khác.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp với bộ phận hỗ trợ ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt. Phản hồi bằng tiếng Việt, xử lý nhanh các vấn đề về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Hỗ trợ tài khoản Với các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính hoặc giao dịch bị giữ, bộ phận tài khoản sẽ xử lý và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách abc88 bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ, chúng tôi thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản, xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và đảm bảo tính hợp lệ của từng phiên đăng nhập. Dữ liệu của bạn không được chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ.

Bảo mật đăng nhập Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục.
Lưu trữ dữ liệu Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được lưu trữ theo quy định nội bộ. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email.
Chính sách cookie Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang trên điện thoại. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào.
Yêu cầu thay đổi thông tin Nếu muốn cập nhật họ tên, số điện thoại hoặc ví liên kết như MoMo hay ZaloPay, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản kèm xác minh danh tính theo yêu cầu.

Giải đáp về điều khoản sử dụng abc88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến điều khoản, tài khoản và quyền của bạn khi sử dụng dịch vụ. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy nhắn tin qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật pháp địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn cư trú.

Không. Mỗi tài khoản chỉ dành cho một cá nhân duy nhất. Việc chia sẻ thông tin đăng nhập vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi sau khi xác minh danh tính theo quy trình nội bộ.

Tất cả giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều tuân theo điều khoản chung của abc88. Nếu giao dịch bị giữ để xác minh, đội ngũ tài khoản sẽ liên hệ trực tiếp với bạn.

Có. Gửi khiếu nại qua email hỗ trợ kèm mô tả chi tiết. Mọi khiếu nại được xem xét theo điều khoản hiện hành và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.